Nichtkonformität: rückgaben und reklamationen

Abweichungen

Jede Abweichung der an den Kunden gelieferten Produkte hinsichtlich der Art und der in der Bestellung angegebenen Menge ist dem Zulieferer schriftlich innerhalb acht Tagen nach Erhalt der Lieferung anzuzeigen. Sollte die Anzeige nicht in der vorgenannten Frist erfolgen, sind die gelieferten Produkte als mit den vom Käufer bestellten Produkten als konform zu betrachten.

Sollten Sie bei Empfang der Bestellung feststellen, dass das erhaltene Material beschädigt ist, ist es mit Vorbehalt zu akzeptieren und der Kundendienst von CIS SRL zu kontaktieren. Sind bei der Zustellung Schäden entstanden, wendet CIS SRL sich direkt an den Kurierdienst, um das Problem umgehend zu lösen, damit Ihnen möglichst wenige Unannehmlichkeiten entstehen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über die Entwicklung unserer Nachforschungen zu informieren.
Bei Nichtkonformität des Materials, sofort CIS SRL kontaktieren, um anzuzeigen, dass das Produkt defekt oder nicht mit den Anforderungen konform ist, was durch Ausfüllen des beiliegenden Formulars erfolgt.

Zugelassene Rückgabe

Die zugelassenen Rückgaben müssen portofrei an unser Lager
Via Papa Giovanni XXIII n. 6 – 28076 Pogno (NO) Italy
gesandt werden, und vom ordnungsgemäßen Lieferschein und den entsprechenden Kaufdaten begleitet werden. Die CIS SRL behält sich das Recht vor, bei nicht zuvor vereinbarter Rücknahme die Ware nicht zurückzunehmen.

Mitteilungen und Reklamationen

Die schriftlichen Mitteilungen an den Zulieferer sind an folgende Adresse zu senden:
CIS S.r.l., Via Papa Giovanni XXIII n. 6 – 28076 Pogno (NO) Italy
oder per Fax an die Nummer +39 0322-950864 oder per Email an folgende Adress info@cis-safetyparts-com

ACHTUNG! Es wird daran erinnert, das die Rückvergütung der Ware und/oder der Vertragsrücktritt (unabhängig der Gründe) nur mit vorheriger Genehmigung von CIS srl erfolgen kann. Die rückzusendende Ware muss in der Originalverpackung und/oder korrekt verpackt zurückgesandt werden, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Der Absender ist für die korrekte Zustellung der zurückzugebenden Produkte verantwortlich.